Política de Reembolso

Depois de confirmada, a compra de um bilhete não é reembolsável, nem pode ser trocada ou cancelada, exceto nas situações descritas abaixo.

Se um evento for cancelado, tem direito ao reembolso integral do valor pago pelo(s) bilhete(s). Se um evento for adiado para uma nova data, pode escolher entre manter o bilhete para a nova data ou pedir o reembolso integral.

Em qualquer um dos dois casos, a taxa de serviço não é reembolsável.

Contacte-nos em [email protected] indicando o número do seu pedido. Um reembolso aprovado é processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Situações como cobrança duplicada ou erro técnico no momento da compra são analisadas caso a caso — contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.

Alguns eventos podem ter uma política de reembolso ou transferência própria, definida pelo organizador — quando existir, essa informação é mostrada na própria página desse evento, e complementa (sem substituir) esta política geral.